Comment gérer les conflits de générations ?
Le temps file, les années défilent et notre société évolue à un rythme effréné. Chaque individu, façonné par son époque, son éducation et son environnement, apporte sa personnalité à sa génération.
Mais l’évolution principale des générations est étroitement liée à l’évolution industrielle et technologique. En quelques décennies à peine, nous sommes passés du téléphone fixe à l’assistant virtuel.
Bienvenue dans le choc des générations 2.0 !
D’un côté, les digital natives, nés avec un smartphone dans les mains, jonglent avec l’IA comme si c’était un jeu d’enfant. De l’autre, les pionniers de l’informatique, qui ont assisté à la naissance de l’ordinateur et d’internet. Entre les deux ? Une génération ni jeune ni vieille que l’on nomme « les NOLD (Not Old, Not Young) », qui navigue entre ces deux mondes avec agilité ou presque.
Je fais partie de cette génération NOLD, plus tout à fait jeune mais pas encore dépassée. Je m’adapte, j’utilise l’IA avec enthousiasme mais mon fils est imbattable pour envoyer un SMS avec les pouces !
Alors, comment combler cet écart générationnel numérique qui semble se creuser ?
Renouer avec la communication verbale !
Paradoxalement, pour la génération Z qui excelle dans l’art du tweet et du post Instagram, la communication écrite via des applications est devenue la norme et par conséquent, elle se sent mal à l’aise avec le fait de téléphoner et de s’exprimer verbalement. À l’inverse, la génération X qui a connu le développement du téléphone au smartphone garde une certaine nostalgie pour les échanges vocaux.
Cette diversité d’expériences et d’usage peut parfois engendrer des conflits intergénérationnels par une non compréhension de nos bases culturelles et technologiques.
Par exemple, lorsque mon fils m’envoie un message écrit et que je sais qu’il est seul, j’ai pris pour habitude de l’appeler pour lui répondre. Comme cela, ce n’est pas lui qui engage la conversation orale et la discussion s’enchaine plus aisément.
L’Importance du Partage d’Expériences
Pour surmonter ces différences, le dialogue et l’information sont essentiels. La communication quelle qu’elle soit peut aider à réduire les malentendus et à renforcer les liens entre les générations. En partageant nos histoires et nos compétences, nous enrichissons notre compréhension mutuelle mais aussi apprenons les uns des autres. A force de patience et d’explication, j’ai initié ma maman sexagénaire à utiliser un smartphone. Je lui ai notamment démontré l’ergonomie de l’écran tactile. Maintenant, elle est devenue adepte des messages.
Bien sûr, ces généralités ne sont que des tendances statistiques. Chaque individu est unique, modelé par son parcours, son éducation, sa situation sociale. Et avec l’allongement de l’espérance de vie, il n’est pas rare de voir cohabiter 4, voire 5 générations au sein d’une même famille ! Que d’échanges en perspective avec une balade en forêt pour savoir qui est le plus rapide pour reconnaître le nom d’un arbre ? papi ou l’appli ?
Créateurs de ponts générationnels
Notre génération a la capacité unique de combiner un héritage analogique précieux tout en étant pionnier d’un avenir numérique exaltant. Nous avons encore tant à offrir et à découvrir. Que ce soit dans nos carrières, nos relations personnelles ou nos loisirs.
Participons ensemble à ce fascinant dialogue intergénérationnel à l’ère du numérique où l’apprentis – sage est la norme.
Et vous, dites-moi en commentaire quelle est votre génération ?